Comenzamos con un diagnóstico estratégico y organizacional profundo. A partir de nuestra experiencia en la industria, entrevistas en profundidad en los tres países, análisis de la estrategia implícita y levantamiento de procesos, logramos un primer acuerdo sobre las debilidades y oportunidades. Con base en esto, trazamos un plan con una visión de corto y largo plazo. Apoyamos en la definicion de una estrategia corporativa y de negocio para cada país. Diseñamos la gobernanza a nivel de directorio y la estructura corporativa, distinguiendo qué se manejaría desde Chile y qué quedaría en cada país. Definimos un perfil de liderazgo e instalamos la práctica de trabajar con la primera línea de los tres países para lograr sintonía, alineamiento y complementariedad estratégica. Apoyamos la homologación de la marca, definimos y trabajamos en una cultura común. Diseñamos y gestionamos externamente los ámbitos de Personas, Desarrollo Organizacional y Comunicaciones Internas durante 7 años. Nombramos focal points locales y formamos un Círculo de Personas que operó durante siete años. Organizamos y facilitamos el Summit anual de líderes para el alineamiento estratégico. Desde el punto de vista de la gestión, impulsamos la ejecución de la gobernanza, apoyándola y velando por la efectividad de las instancias clave de coordinación y comunicación. Finalmente, pero no menos importante, acompañamos de cerca la gestión de la crisis del sector, ocasionada primero por el estallido social en Chile y luego por la pandemia a nivel global.